Supprimer ton compte Machii

1. Depuis l'application Machii

1. Ouvre l'application Machii et connecte-toi.
2. Va dans l'onglet Profil.
3. Tout en bas de la page, touche « Supprimer mon compte ».
4. Tape SUPPRIMER dans le champ de confirmation.
5. Touche « Supprimer définitivement mon compte ».

La suppression est immédiate.

2. Depuis le site machii.net

1. Connecte-toi sur machii.net/connexion avec ton numéro de téléphone.
2. Ouvre ton Profil.
3. Tout en bas, clique sur « Options avancées ».
4. Clique sur « Supprimer définitivement mon compte », puis confirme.

La suppression est immédiate.

3. Par e-mail (sans l'application)

Écris-nous à [email protected] avec l'objet « Suppression de mon compte Machii », en indiquant le numéro de téléphone utilisé pour ton inscription. Nous pouvons te demander de confirmer que tu es bien le titulaire du compte. Nous supprimons le compte et te le confirmons par e-mail dans un délai maximum de 30 jours.

4. Données supprimées

La suppression du compte efface définitivement :

• ton profil (nom, numéro de téléphone, photo, bio, rôle) ;
• tous les trajets que tu as publiés ;
• toutes tes réservations, en cours et passées ;
• toutes tes conversations et tes messages ;
• les notes et avis donnés et reçus ;
• tes contacts d'urgence ;
• tes documents de vérification (CIN, permis) et ta photo de profil ;
• ton historique d'activité et les jetons de notification de tes appareils.

5. Données conservées et durée

Aucune donnée de ton compte n'est conservée dans l'application après la suppression. Des copies peuvent subsister dans nos sauvegardes techniques sécurisées pendant 30 jours au maximum, puis elles sont effacées. Seules des données qu'une autorité compétente nous oblige légalement à conserver peuvent être gardées plus longtemps, pour la durée imposée par la loi.

Plus de détails dans notre politique de confidentialité.

Delete your Machii account (English)

You can delete your Machii account and all associated data at any time: in the app (Profile tab → « Supprimer mon compte » at the bottom → type SUPPRIMER → confirm), on the website (machii.net/profil → « Options avancées » → « Supprimer définitivement mon compte »), or by e-mail to [email protected] with the phone number used to sign up (handled within 30 days). Deleted: profile, trips, bookings, messages, ratings, emergency contacts, verification documents and activity history. Backup copies are erased within 30 days at most.